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运城移动河津分公司:开展宽带服务进万家,客户满意度显著提升

时间:2024-12-28 21:40:58    来源:运城移动河津分公司    

近年来,随着信息化和互联网的发展,移动宽带已成为人们生活中必不可少的重要工具。为进一步提升家庭宽带网络质量,增强客户满意度,河津移动分公司积极开展“宽带服务进万家”活动,倾心倾力解决客户急难愁盼问题

为进一步提升家庭宽带网络质量,河津移动分公司积极组织网络人员、维护人员进社区、下农村、到企业,开展宽带网速免费诊断、智能路由器故障排查、质差智能网关替换、千兆路由器演示等工作。本次活动累计服务宽带客户1050余人,排查日常故障263次,收集宽带服务建议90条,更换千兆路由器180台,有力提升了群众家庭宽带的满意度。

河津移动分公司通过系列举措,提升家庭宽带网络质量,切实解决用户急难愁盼的问题,赢得了用户的高度信任和满意。下一步河津移动将继续秉承“客户为根,服务为本”的理念,不断创新服务模式,优化服务流程,推动服务品质迈向新台阶!


【编辑:刘明】

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